1. Oggetto e Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito www.elisarossini.com e regolano l’accesso ai corsi, ai servizi formativi e ai contenuti digitali forniti da Elisa Rossini, inclusi videocorsi on-demand, webinar live, percorsi formativi personalizzati e materiale didattico.
Utilizzando il Sito o acquistando un corso/servizio, l’utente accetta integralmente i presenti Termini.
2. Iscrizione, Acquisto e Pagamento
2.1 Modalità di iscrizione e acquisto
L’utente può accedere ai servizi tramite:
- acquisto diretto sul Sito,
- accordo personalizzato con Elisa Rossini
2.2 Conferma d’ordine
Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’utente riceve una conferma dell’avvenuto acquisto o iscrizione (a schermo e/o tramite e-mail).
L’utente deve verificare l’esattezza dei dati forniti e segnalare tempestivamente eventuali errori a: info@elisarossini.com
3. Accesso ai Contenuti e ai Servizi
3.1 Tipologie di servizi
Elisa Rossini eroga:
- videocorsi pre-registrati fruibili on-demand,
- webinar live e corsi in diretta in date e orari precisi,
- percorsi personalizzati (coaching, mentoring, formazione, consulenza),
- materiale digitale (video, audio, PDF, workbook, slide, esercizi).
3.2 Attivazione dell’accesso
Dopo la conferma dell’acquisto, l’utente riceve, nell’arco di 24-48 ore i link per accedere ai materiali acquistati forniti da Elisa Rossini.
3.3 Uso personale degli accessi
L’uso del materiale è personale e non cedibile.
È vietato:
- condividere account, link o materiali con terzi,
- consentire ad altri di partecipare al corso al posto dell’utente,
- condividere materiali su piattaforme pubbliche o private.
Eventuali violazioni possono comportare sospensione o revoca dell’accesso senza rimborso.
4. Durata dell’Accesso ai Corsi
La durata dell’accesso ai contenuti è indicata:
- nella pagina di vendita dei corsi (masterclass, workshop, program, etc)
- nel contratto personalizzato,
- nelle informazioni fornite al momento dell’acquisto.
Scaduto tale periodo, l’utente non potrà più accedere ai materiali salvo nuovo accordo con Elisa Rossini.
5. Politiche di Rimborso e Diritto di Recesso
5.1 Politiche di rimborso
Attualmente non sono previste politiche di rimborso, salvo quanto obbligatorio per legge.
Non è previsto rimborso per:
- mancata partecipazione ai corsi,
- rinuncia volontaria,
- non utilizzo dei servizi acquistati.
Eventuali richieste motivate (es. gravi impedimenti documentati) potranno essere valutate caso per caso da Elisa Rossini, senza obblighi o precedenti vincolanti.
Se un corso o evento non può essere erogato per cause imputabili da Elisa Rossini, l’utente potrà scegliere tra:
- rimborso totale, oppure
- voucher/credito equivalente.
5.2 Diritto di recesso (solo consumatori)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) il consumatore può recedere entro 14 giorni, salvo eccezioni, tra cui:
- servizi totalmente erogati con consenso e rinuncia al recesso;
- contenuti digitali non su supporto materiale, se la fruizione inizia con consenso espresso e accettazione della perdita del recesso;
- servizi relativi al tempo libero con data/periodo determinato (es. webinar live).
5.3 Applicazione pratica ai corsi di Elisa Rossini e del sito
- Videocorsi on-demand: L’utente acquistando un articolo del sito accetta l’avvio immediato dei contenuti digitali e rinuncia al diritto di recesso.
- Webinar/Masterclass e corsi/percorsi live a data fissa: L’acquisto esclude il diritto di recesso, soprattutto se il corso si svolge entro i 14 giorni successivi.
- Eventi acquistati con largo anticipo: Il recesso è possibile entro 14 giorni, purché l’esecuzione non sia ancora iniziata e l’utente non abbia richiesto o già avuto accesso anticipato a materiali preparatori.
6. Diritti e Doveri degli Utenti
6.1 Diritti dell’utente
L’utente ha diritto a:
- accedere ai contenuti acquistati nei tempi e modi previsti,
- ricevere un servizio coerente con quanto descritto nelle schede dei corsi,
- ricevere supporto tecnico o amministrativo tramite i canali ufficiali.
6.2 Obblighi dell’utente
L’utente si impegna a:
- fornire dati veritieri e aggiornati (dati falsi possono costituire reato ex art. 494 c.p.),
- usare i materiali esclusivamente per uso personale,
- non condividere, modificare, estrarre, registrare o ridistribuire contenuti,
- non compiere attività illecite o tentare di violare la sicurezza del Sito o dei software in cui sono stati inseriti i materiali,
- disporre dell’attrezzatura tecnica e connessione necessarie.
Elisa Rossini non è responsabile per problemi dovuti a dispositivi o connessioni dell’utente.
7. Proprietà Intellettuale e Copyright
Tutti i contenuti del Sito e dei corsi (testi, video, immagini, audio, PDF, slide, marchi, loghi, file, ecc.) sono di proprietà esclusiva di Elisa Rossini.
L’utente riceve solo una licenza d’uso limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile.
È vietato:
- registrare lezioni live o on-demand,
- copiare o pubblicare contenuti altrove,
- condividere materiali didattici,
- modificare o rimuovere note di copyright,
- utilizzare marchi, nomi o loghi senza autorizzazione.
Le violazioni possono portare alla sospensione dell’accesso e all’azione legale per il risarcimento dei danni.
8. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati avviene secondo il Reg. UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003.
La Privacy Policy del Sito descrive finalità, modalità del trattamento, durata, basi giuridiche e diritti dell’interessato.
L’utente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) contattando: info@elisarossini.it
9. Esclusione di Responsabilità (Disclaimer)
I corsi e materiali hanno finalità esclusivamente formativa e informativa e non rappresentano in alcun modo consulenza professionale (medica, psicologica, legale, finanziaria o altra).
In particolare, i contenuti relativi a benessere, pratiche olistiche, crescita personale o costellazioni familiari:
- non sostituiscono diagnosi o trattamenti professionali,
- non garantiscono risultati specifici.
L’utente applica autonomamente le informazioni sotto la propria responsabilità.
Nei limiti di legge, Elisa Rossini non risponde di danni diretti o indiretti derivanti dall’uso delle informazioni fornite.
10. Modifiche ai Termini e Condizioni
Elisa Rossini può modificare o aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini.
Le modifiche saranno comunicate tramite il Sito e/o e-mail.
11. Clausole per Percorsi Personalizzati
- modalità di svolgimento,
- frequenza degli incontri,
- modalità di disdetta,
- rimborsi o recuperi sessioni,
- responsabilità specifiche
sono direttamente inserite tramite accordo personalizzato.